brauchwen.at

Nutzungsbedingungen

Stand: 12. November 2026

1. Geltungsbereich und Betreiber

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von brauchwen.at. Betreiber ist Maik Binjaminov, Lavaterstraße 8/1, 1220 Wien, Österreich (contact@brauchwen.at). Weitere Angaben stehen im Impressum.

2. Was die Plattform leistet

brauchwen.at ist ein Online-Marktplatz, auf dem Dienstleister ihre Leistungen mit Preisangabe veröffentlichen. Kundinnen und Kunden können Angebote vergleichen und Anbieter anfragen. Ein Vertrag über eine Leistung kommt ausschließlich zwischen der anfragenden Person und dem Anbieter zustande. Der Betreiber ist nicht Vertragspartei, erbringt die Leistungen nicht selbst und wickelt keine Zahlungen ab.

3. Konto

Für Anfragen und für Anbieterprofile ist ein Konto nötig. Sie müssen volljährig sein, wahre Angaben machen und Ihre Zugangsdaten geheim halten. Ein Konto ist nicht übertragbar. Sie können Ihr Konto jederzeit per E-Mail an contact@brauchwen.at löschen lassen.

4. Für Kundinnen und Kunden

Anfragen sind unverbindlich. Erst wenn Sie mit dem Anbieter eine Vereinbarung treffen, entsteht ein Vertrag; Preis, Termin und Leistungsumfang klären Sie direkt mit dem Anbieter. Ein Ab-Preis ist ein Mindestpreis, der je nach Aufwand höher ausfallen kann. Machen Sie in Anfragen und Bewertungen nur wahre Angaben.

5. Für Anbieter

  • Anbieter handeln als Unternehmer und verfügen über die nötigen Berechtigungen, etwa eine Gewerbeberechtigung.
  • Preise, Leistungsumfang und sonstige Angaben müssen richtig und aktuell sein. Ein Festpreis gilt für den beschriebenen Leistungsumfang; ein Ab-Preis ist als solcher zu kennzeichnen.
  • Anbieter sind für ihre Inhalte, ihre Leistungen und die Erfüllung ihrer gesetzlichen Informationspflichten gegenüber Kundinnen und Kunden selbst verantwortlich.
  • Anfragen sollen innerhalb angemessener Zeit beantwortet werden.
  • Zur Prüfung können wir Nachweise wie einen GISA-Auszug, Gewerbeschein oder Firmenbuchauszug verlangen. Bis zur Prüfung kann ein Profil als „Unverifiziert“ gekennzeichnet oder nicht öffentlich sein.

6. Betriebsprofile aus öffentlichen Quellen

Der Marktplatz enthält auch Profile von Betrieben, die sich nicht selbst registriert haben. Sie beruhen auf öffentlich zugänglichen Angaben und sind als „Unverifiziert“ gekennzeichnet. Über solche Profile sind keine Anfragen über die Plattform möglich; Kundinnen und Kunden kontaktieren den Betrieb direkt. Der Betrieb kann das Profil übernehmen und selbst pflegen oder die Entfernung verlangen; mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

7. Inhalte und Nutzungsrechte

Anbieter räumen dem Betreiber für die Dauer der Veröffentlichung das einfache, unentgeltliche Recht ein, ihre Profil- und Leistungsangaben, Logos und Bilder auf der Plattform anzuzeigen und dafür technisch zu bearbeiten (etwa zu verkleinern). Anbieter stellen sicher, dass sie die dafür nötigen Rechte haben.

8. Unzulässige Inhalte und Moderation

Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, irreführende oder beleidigende Inhalte, falsche Preis- oder Leistungsangaben, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, sowie Werbung ohne Bezug zu einer angebotenen Leistung.

Hinweise auf unzulässige Inhalte können Sie jederzeit per E-Mail an contact@brauchwen.at senden (siehe Impressum). Wir prüfen Hinweise und Inhalte selbst, ohne automatisierte Moderation. Bei Verstößen können wir Inhalte entfernen oder sperren, Profile ausblenden oder Konten einschränken oder kündigen. Betroffene informieren wir über die Maßnahme und ihre Begründung; sie können per E-Mail widersprechen, und wir prüfen den Fall dann erneut.

9. Reihung der Suchergebnisse

Suchergebnisse enthalten nur Leistungen, die zu den gewählten Filtern passen (Suchbegriff, Kategorie, Unterkategorie, Postleitzahl oder Ort, Höchstpreis). Leistungen verifizierter Anbieter stehen immer vor Leistungen aus Profilen, die als „Unverifiziert“ gekennzeichnet sind (Punkt 6); das gilt für jede Sortierung. Der Grund: Bei verifizierten Anbietern stammen Leistungen und Preise vom Betrieb selbst und wurden von uns geprüft, und Anfragen sind direkt über die Plattform möglich. Innerhalb dieser beiden Gruppen stehen in der Standardsortierung „Beste Bewertung“ Leistungen mit der höheren durchschnittlichen Bewertung weiter oben; bei gleicher Bewertung wird alphabetisch nach dem Titel gereiht. Alternativ können Sie nach Preis sortieren.

Es gibt keine bezahlten oder redaktionell hervorgehobenen Platzierungen. Zahlungen an den Betreiber beeinflussen die Reihung nicht; Registrierung, Übernahme eines Profils und Verifizierung sind kostenlos.

10. Bewertungen

Eine Bewertung kann nur abgeben, wer über die Plattform eine Anfrage gestellt hat, die der Anbieter anschließend als abgeschlossen markiert hat; je Anfrage ist eine Bewertung möglich. Darüber hinaus prüfen wir nicht, ob die Leistung tatsächlich in Anspruch genommen wurde. Bewertungen werden weder gekauft noch gegen Entgelt beeinflusst; negative Bewertungen entfernen wir nur, wenn sie unzulässig sind (Punkt 8). Bei manchen Betrieben zeigen wir zusätzlich Bewertungen von Google an; sie sind als solche gekennzeichnet, stammen von Google und werden von uns nicht geprüft.

11. Entgelte

Die Nutzung ist für Kundinnen und Kunden sowie für Anbieter kostenlos.

12. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, können aber keine ständige Verfügbarkeit zusagen. Für die Leistungen, Preise und Angaben der Anbieter haften die Anbieter. Der Betreiber haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; das gilt nicht für Personenschäden. Zwingende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.

13. Beendigung

Sie können die Nutzung jederzeit beenden und Ihr Konto löschen lassen. Wir können ein Konto mit einer Frist von 30 Tagen kündigen; bei schweren oder wiederholten Verstößen auch sofort. Gegenüber Anbietern nennen wir die Gründe.

14. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern, etwa wegen neuer Funktionen oder geänderter Rechtslage. Registrierte Anbieter informieren wir mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail; wer nicht einverstanden ist, kann das Konto bis dahin kündigen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaats erhalten, und es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig.

16. Kontakt und Beschwerden

Fragen und Beschwerden, auch von Anbietern zu Entscheidungen des Betreibers, richten Sie bitte an contact@brauchwen.at. Wir beantworten sie zeitnah.